Estes Termos regem o uso da plataforma TAS Reports ("Plataforma"), operada pela TAS LEADS MARKETING LTDA, CNPJ 47.041.960/0001-63, com sede em Curitiba/PR ("TAS Leads"). Ao acessar a Plataforma, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
1. O que é a Plataforma
A Plataforma é um painel de relatórios que reúne, em um só lugar, os resultados das contas de anúncio do cliente no Meta Ads (Facebook e Instagram) e no Google Ads. Ela é oferecida aos clientes da TAS Leads como parte do contrato de prestação de serviços de marketing.
A Plataforma só lê dados. Ela não cria, não altera, não pausa e não paga anúncios.
2. Quem pode usar
- Não há cadastro público. As contas de acesso são criadas pela TAS Leads para cada cliente com contrato ativo.
- Há três perfis: Admin (equipe da TAS Leads), Cliente (a empresa contratante) e Supervisão (pessoa convidada pelo cliente, com acesso só de leitura e exportação de relatórios).
- A equipe da TAS Leads (Admin) vê os dados dos clientes que atende para prestar o serviço e, com a mesma finalidade, também pode usar o recurso "entrar como cliente", em modo de leitura ou edição, para configurar pelo cliente. Para entrar, a pessoa da equipe confirma a própria senha e informa um motivo. A sessão dura no máximo 30 minutos, mostra um aviso fixo na tela com o botão "Sair do modo cliente" e termina na saída manual, quando o tempo acaba ou quando a pessoa sai da conta. No modo de leitura, a equipe só tem as permissões de leitura do perfil Cliente daquele cliente; no modo de edição, tem as permissões do perfil Cliente, além de poder corrigir o nome da empresa. Nesse modo, a equipe nunca vê nem altera senhas ou a verificação em duas etapas de ninguém. Cada visualização, ação e alteração fica registrada na auditoria, com a pessoa da equipe como autora, em nome do cliente.
- Estes Termos complementam o contrato de prestação de serviços. Se houver conflito, vale o contrato.
3. Acesso às contas de anúncio
Para os relatórios funcionarem, o cliente dá à TAS Leads acesso de leitura às contas de anúncio, de uma destas formas:
- Compartilhamento com a TAS Leads (forma principal): no Meta, compartilhando a conta com o portfólio empresarial (Business Manager) da TAS Leads como parceiro, com a permissão "ver desempenho"; no Google, aceitando o vínculo da conta com a conta de administrador (MCC) da TAS Leads.
- Conexão direta (opcional): autorizando a Plataforma pelo login da Meta ou do Google (OAuth), por um link de uso único enviado pela TAS Leads.
Quem dá o acesso declara que tem autorização para fazer isso em nome da empresa dona da conta. O cliente pode retirar o acesso a qualquer momento, como explicado na Política de Privacidade. Sem acesso, a conta deixa de ser atualizada.
4. Suas responsabilidades
- Manter o seu login e a sua senha em sigilo e não compartilhá-los. Cada pessoa deve usar o próprio acesso.
- Avisar a TAS Leads imediatamente se suspeitar de uso indevido da sua conta.
- Usar a Plataforma só para acompanhar os resultados do cliente ao qual você está vinculado.
- Não tentar acessar dados de outros clientes, contornar controles de acesso, testar vulnerabilidades sem autorização, nem sobrecarregar a Plataforma (por exemplo, com robôs ou extração automatizada).
5. Dados exibidos e disponibilidade
- Os dados vêm das APIs da Meta e do Google e são atualizados periodicamente, não em tempo real. Podem existir atrasos e diferenças em relação aos painéis da Meta e do Google, por causa de regras de atribuição, fusos horários e reprocessamentos feitos por essas plataformas. Os painéis da Meta e do Google continuam sendo a fonte oficial.
- A TAS Leads se esforça para manter a Plataforma disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto. Pode haver pausas para manutenção, falhas de terceiros (hospedagem, Meta, Google) ou mudanças nas APIs dessas empresas.
6. Suspensão e encerramento
Conforme o contrato com o cliente, a TAS Leads pode:
- travar a conta do cliente (acesso só de leitura) em caso de pendência contratual;
- bloquear o acesso quando o contrato termina ou em caso de violação destes Termos;
- excluir a conta e os dados, conforme os prazos da Política de Privacidade.
O acesso de um usuário de Supervisão pode ser removido a qualquer momento pelo cliente ou pela TAS Leads.
7. Uso dos dados da Meta e do Google
Os dados obtidos da Meta e do Google são tratados só a pedido do respectivo cliente, ficam separados por cliente e são exibidos só ao próprio cliente, às pessoas autorizadas por ele e à equipe da TAS Leads que presta o serviço.
O cliente se compromete a não usar os dados exibidos na Plataforma de forma contrária aos termos da Meta (Meta Platform Terms e Políticas para Desenvolvedores) e do Google (Termos e Políticas da Google Ads API), nem para fins ilegais, discriminatórios ou de vigilância de pessoas.
8. Propriedade intelectual
A Plataforma, a marca TAS Leads, o layout e o código pertencem à TAS Leads. Os dados das contas de anúncio continuam sendo do cliente. As marcas Meta, Facebook, Instagram e Google pertencem às respectivas empresas, que não patrocinam nem endossam a Plataforma.
9. Responsabilidade
A Plataforma é uma ferramenta de acompanhamento. As decisões de investimento em anúncios continuam sendo do cliente e da estratégia combinada no contrato. Na extensão permitida pela lei, a TAS Leads não responde por perdas causadas por indisponibilidade ou mudanças dos serviços da Meta e do Google, por atrasos de atualização ou por uso indevido do acesso pelo próprio usuário. [REVISÃO JURÍDICA: alinhar o limite de responsabilidade com o contrato e o Código de Defesa do Consumidor, se aplicável.]
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a LGPD. Para pedir a exclusão de dados, veja a página Exclusão de dados.
11. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A data de vigência fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas pela Plataforma ou por e-mail antes de valerem.
12. Contato
- E-mail: tasleadsmarketing@gmail.com
- WhatsApp: +55 41 99591-4919 (das 9h às 18h)
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para resolver qualquer controvérsia, salvo disposição legal em contrário.